Uvjeti poslovanja
Pružatelj: Key4you
Korisnik: Objekt koji pruža uslugu/proizvod
Donositelj: Kupac Benefit Pass
OPĆI UVJETI KORIŠTENJA BENEFIT PASS PROGRAMA
OPĆE ODREDBE
Ovim Općim uvjetima korištenja uređuju se prava i obveze između društva Key4you j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Izdavatelj) i korisnika digitalne kartice Benefit Pass (u daljnjem tekstu: Korisnik kartice).
Kupnjom, aktivacijom ili korištenjem Benefit Pass kartice Korisnik kartice potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te ih u cijelosti prihvaća.
Izdavatelj zadržava pravo izmjene, dopune ili ukidanja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Važeća verzija uvijek je dostupna na službenoj internetskoj stranici.
DEFINICIJE
Izdavatelj – društvo Key4you j.d.o.o., vlasnik i nositelj Benefit Pass programa.
Partner – pravna ili fizička osoba koja temeljem ugovora sudjeluje u Benefit Pass programu i odobrava pogodnosti korisnicima kartice.
Korisnik kartice – fizička ili pravna osoba koja je kupila ili zakonito koristi aktivnu Benefit Pass karticu.
Benefit Pass – digitalna kartica pogodnosti koja korisniku omogućava ostvarivanje određenih pogodnosti kod partnera.
Benefit Pass nije platna kartica, nije elektronički novac, nije financijski instrument niti zamjenjuje bilo koje sredstvo plaćanja.
PREDMET PROGRAMA
Benefit Pass omogućuje ostvarivanje pogodnosti, popusta ili drugih benefita kod ugovornih partnera.
Izdavatelj ne pruža smještajne, ugostiteljske, turističke, prijevozne, zdravstvene, sportske niti bilo koje druge usluge koje nude partneri.
Sve usluge, proizvode i pogodnosti pruža isključivo partner te za njihovu kvalitetu, sigurnost, zakonitost, raspoloživost i izvršenje odgovara isključivo partner.
KUPNJA I AKTIVACIJA
Kartica se kupuje putem službenih prodajnih kanala Izdavatelja.
Kartica postaje aktivna nakon uspješno izvršene uplate i dostave korisniku.
Izdavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana pružateljima internetskih usluga, bankama, procesorima plaćanja, telekom operaterima ili drugim trećim stranama.
TRAJANJE KARTICE
Kartica vrijedi tijekom razdoblja naznačenog prilikom kupnje.
Po isteku razdoblja kartica automatski prestaje važiti bez posebne obavijesti.
Neiskorištene pogodnosti ne prenose se u novo razdoblje korištenja. Benefit Pass mora biti aktiviran najkasnije u roku od 12 mjeseci od dana kupnje. Ukoliko korisnik ne aktivira Benefit Pass u navedenom roku, kartica automatski prestaje vrijediti te korisnik nema pravo na povrat sredstava, produljenje valjanosti niti izdavanje zamjenske kartice.- POPUSTI I POGODNOSTI
Prikazani popusti, pogodnosti, partneri, lokacije i uvjeti korištenja informativnog su karaktera.
Partneri samostalno određuju:
- raspoloživost usluga,
- termine korištenja,
- sezonske uvjete,
- posebne akcije,
ograničenja kapaciteta,
- uvjete rezervacije.
Izdavatelj ne jamči da će pojedina pogodnost biti dostupna u svakom trenutku.
Popusti se mogu razlikovati ovisno o sezoni, raspoloživosti, posebnim ponudama ili poslovnim odlukama partnera.
Partner ima pravo odbiti primjenu pogodnosti ukoliko korisnik ne može dokazati da posjeduje aktivnu karticu.
7. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim propisima Republike Hrvatske, Izdavatelj ne odgovara za:
- kvalitetu usluge ili proizvoda partnera,
- eventualne ozljede, nesreće ili štetu nastalu kod partnera,
- propuste partnera,
- otkazivanje rezervacija,
- overbooking,
- kašnjenja,
- promjene cijena,
- nezadovoljstvo korisnika uslugom partnera,
- izgubljenu dobit,
- neizravnu štetu,
- slučajnu štetu,
- posljedičnu štetu bilo koje vrste.
Sve eventualne reklamacije vezane uz uslugu ili proizvod partnera korisnik rješava izravno s partnerom.
8. IZMJENE MREŽE PARTNERA
Izdavatelj ima pravo u bilo kojem trenutku:
dodati novog partnera,
ukloniti postojećeg partnera,
promijeniti visinu popusta,
promijeniti uvjete korištenja,
privremeno ili trajno ukinuti pojedine pogodnosti.
Takve promjene ne predstavljaju razlog za povrat novca.
POVRAT NOVCA
Nakon aktivacije kartice korisnik nema pravo na povrat sredstava, osim u slučajevima kada je to izričito propisano obveznim odredbama važećih propisa.
Neiskorištenost kartice ne predstavlja osnovu za povrat novca.
Nezadovoljstvo ponudom partnera, promjenama pogodnosti ili promjenama mreže partnera ne predstavlja osnovu za povrat novca.
VIŠA SILA
Izdavatelj ne odgovara za neizvršenje obveza uzrokovano događajima više sile, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- prirodne katastrofe,
- požare,
- potrese,
- poplave,
- epidemije,
- pandemije,
- rat,
- terorističke aktivnosti,
- cyber napade,
- prekide internetskih mreža,
- prekide energetskih sustava,
- odluke državnih tijela.
INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sadržaj internetskih stranica, logotipi, nazivi, fotografije, tekstovi, dizajn, baze podataka i ostali elementi predstavljaju intelektualno vlasništvo Izdavatelja ili njegovih partnera.
Zabranjeno je neovlašteno kopiranje, umnožavanje, distribucija ili korištenje bez prethodne pisane suglasnosti.
ZAŠTITA PODATAKA
Izdavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
Detaljne informacije dostupne su u Politici privatnosti objavljenoj na službenoj internetskoj stranici.
SPRJEČAVANJE ZLOUPORABA
Izdavatelj ima pravo bez prethodne najave:
- deaktivirati karticu,
- privremeno suspendirati korisnički račun,
- odbiti korištenje pogodnosti,
- ukoliko postoji osnovana sumnja na:
- zlouporabu kartice,
- davanje lažnih podataka,
- neovlašteno korištenje,
- prijevarne radnje,
- kršenje ovih Uvjeta.
U takvim slučajevima korisnik nema pravo na naknadu štete niti povrat sredstava.
- MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Sve sporove stranke će pokušati riješiti mirnim putem.
U slučaju nemogućnosti sporazumnog rješenja, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Izdavatelja.
ZAVRŠNE ODREDBE
Ako pojedina odredba ovih Uvjeta postane ništetna ili neprovediva, ostale odredbe ostaju na snazi.
Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave na službenoj internetskoj stranici Izdavatelja te vrijede do opoziva ili donošenja novih uvjeta.